Müzakere ve İkna Teknikleri Eğitimi (T.F)

Eğitim Bilgileri

• Eğitim Türü: Online veya Yüz Yüze

• Süresi: 6 Gün / 18 Saat

• Hedef Kitle: Tıp fakültesi öğrencileri, hekim adayları, danışmanlık ve hasta iletişiminde ikna becerisini geliştirmek isteyen sağlık profesyonelleri

• Sertifika: Eğitim sonunda Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Gelişim Merkezi tarafından verilen E-Devlet onaylı katılım sertifikası sunulacaktır.

•  Bu eğitim, İletişim İstanbul Sanat Akademisi iş birliği ile gerçekleştirilmekte olup, içerik ve uygulama süreçlerinde akademinin uzman kadrosu görev almaktadır.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, sağlık alanında ikna edici, yapıcı ve güvenli iletişim becerilerini geliştirmektir. Müzakere süreci; hasta ilişkilerinden bilimsel tartışmalara, ekip kararlarından toplumsal projelere kadar birçok alanda temel beceri olarak öne çıkar.

Ders Planı

1. Kısım – İkna Psikolojisi ve Müzakere Temelleri

• Müzakerenin tanımı, çerçeveleri ve yapıcı iletişim ilkeleri

• Etkili dinleme, ihtiyaç analizi ve karar alma sürecinde yönlendirme

• İkna dili: empati, açıklık, kararlılık dengesi

• Hekimlikte etik sınırlarla ikna arasındaki çizgi

2. Kısım – Uygulamalı Müzakere Senaryoları ve Geri Bildirim

• Hasta-hekim, danışan-terapist, öğrenci-eğitici arası örnek çalışmalar

• Bölüme özgü kriz ve direnç durumlarında iletişim canlandırmaları

• Grup içi karar alma ve çatışmasız fikir birliği uygulamaları

• Geri bildirim oturumu ve bireysel gelişim planı

Bölümlere Özgü Kazanımlar

Temel Tıp Bilimleri

• Akademik içerik sunumlarında fikirleri karşı tarafa mantıklı biçimde kabul ettirme becerisi kazandırılır.

• Eğitici-öğrenci arasında sağlıklı tartışma kültürü desteklenir.

Dahili Tıp Bilimleri

• Hasta ile tedavi planı üzerinde uzlaşma ve konsültasyonlarda müzakere yürütme becerisi geliştirilir.

• Dirençli hasta profiliyle empatik ikna stratejileri kazandırılır.

Cerrahi Tıp Bilimleri

• Cerrahi prosedür öncesi bilgilendirme ve onam süreçlerinde yönlendirici iletişim dili oluşturulur.

• Ekip içi karar süreçlerinde ikna ve güvenli koordinasyon kazandırılır.

Aile Hekimliği ve Halk Sağlığı

• Toplum sağlığı projelerinde paydaşlarla fikir birliği kurma becerisi geliştirilir.

• Koruyucu hekimlikte davranış değişikliği için müzakere yetkinliği kazandırılır.

Psikiyatri / Davranış Bilimleri

• Danışanla hedef belirleme ve dirençle baş etmede yönlendirici iletişim stratejileri öğretilir.

• Etik temelli ikna ve güvenli iletişim becerisi kazandırılır.

Tıbbi Biyoloji / Tıbbi Genetik

• Genetik danışmanlıkta hastaya güvenli ikna diliyle risk ve seçenekleri anlatma becerisi kazandırılır.

• Bilimsel ortamda karşıt görüşlerle yapıcı tartışma yürütme pratiği geliştirilir.

Tıp Eğitimi ve Bilişimi

• Eğitim süreçlerinde grup içi müzakere ve ortak karar alma pratiği kazandırılır.

• Eğitici–öğrenci ilişkilerinde yönlendirici iletişim dili oluşturulur.

Klinik Uygulama Staj Programları

• Hasta ve hasta yakınıyla yaşanan kararsızlık anlarında uzlaşma becerisi geliştirilir.

• Klinik ekip kararlarında fikir çatışmasını çözebilen iletişim stratejileri kazandırılır.

Eğitim Sonunda Kazanımlar

• Sağlıkta güvenli, etik temelli ve ikna edici iletişim dili

• Müzakere yürütme, alternatif sunma ve uzlaşma yetkinliği

• Farklı uzmanlık alanlarıyla etkili iletişim ve karar birliği

• Bölüme özgü örneklerle uygulamalı ikna ve müzakere becerileri

Önemli Bilgilendirme

• Eğitim materyalleri kayıtlı katılımcılara sağlanacaktır.
• Eğitim sonunda katılımcılara üniversitemiz tarafından E-Devlet onaylı katılım sertifikası verilecektir.
• Katılım için internet bağlantısı ve uygun bir cihaz gereklidir.
• Eğitim bilgilendirmeleri için WhatsApp grubu kurulacaktır. Tüm gerekli bilgilendirmeler buradan yapılacaktır.
• Katılımcılar her türlü soru ve sorunlarını gelisim@fsm.edu.tr adresine yazabilirler.