Mesleki Etkili İletişim ve İfade Becerileri Eğitimi (M.Y.O)

Eğitim Bilgileri

• Eğitim Türü: Online veya Yüz Yüze

• Süresi: 6 Gün / 18 Saat

• Hedef Kitle: Meslek yüksekokulu öğrencileri, mesleki iletişim dilini ve ifade becerilerini güçlendirmek isteyen adaylar

• Sertifika: Eğitim sonunda Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Gelişim Merkezi tarafından verilen E-Devlet onaylı katılım sertifikası sunulacaktır.

•  Bu eğitim, İletişim İstanbul Sanat Akademisi iş birliği ile gerçekleştirilmekte olup, içerik ve uygulama süreçlerinde akademinin uzman kadrosu görev almaktadır.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, katılımcıların mesleki rolleri çerçevesinde etkili, net, yapıcı ve güven veren bir iletişim dili geliştirmelerini sağlamaktır. Katılımcılar, hem bireysel hem de kurumsal düzeyde ifade becerilerini geliştirerek mesleki temsil gücünü artırırlar.

Ders Planı

1. Kısım – Temel İletişim Becerileri ve Kişisel Farkındalık

• İletişim türleri ve süreçleri

• Mesleklerde iletişim dili ve görgü kuralları

• Duygu yönetimi ve empati temelli iletişim

• Beden dili, ses tonu ve doğru ifade kullanımı

2. Kısım – Uygulamalı İfade Teknikleri ve Profesyonel Sunum

• Bölüm bazlı iletişim örnekleri ve uygulamalar

• Gerilimli anlarda dil kontrolü ve sakinleştirici yaklaşım

• Etkili mesaj verme ve karşılıklı anlayış geliştirme

• Uygulamalı geri bildirim ve bireysel gelişim önerileri

Bölümlere Özgü Kazanımlar

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

• Anons, yönlendirme ve yolcu ilişkilerinde net, sakin ve güven veren iletişim dili geliştirilir.

• Kriz anlarında yatıştırıcı ve temsil gücü yüksek bir iletişim tarzı kazandırılır.

Çocuk Gelişimi – Gölge Öğreticilik

• Çocukla empatik, aileyle açık ve yapıcı iletişim kurulması sağlanır.

• Katılımcı, sesini ve bedenini doğru kullanan güvenilir bir eğiticiye dönüşür.

Adalet – Mahkeme Büro Hizmetleri

• Resmiyet, tarafsızlık ve kararlılığı barındıran ama karşı tarafı gerginleştirmeyen bir iletişim dili öğretilir.

• Katılımcı, kararlı ama anlayışlı iletişim yeteneği kazanır.

Bilişim Güvenliği Teknolojisi

• Teknik bilgileri sadeleştirerek aktarma ve kullanıcıyla güven temelli iletişim kurma becerisi kazandırılır.

• Veriyi anlatabilen iletişimci teknisyen profili oluşturulur.

Mimari Restorasyon – Ambalaj Tasarımı

• Tasarımı anlatırken ikna, ekip içinde denge ve müşteriyle empatik açıklama yapma becerisi geliştirilir.

• Sanatını diliyle tamamlayan, anlatı gücü yüksek bireyler yetiştirilir.

Eğitim Sonunda Kazanımlar

• Mesleğe uygun etkili ve güvenilir iletişim becerisi

• Empatik, yapıcı ve açıklayıcı ifade yetkinliği

• Stresli ya da resmi durumlarda bile net ve sakin kalabilme becerisi

• Bölüme özel iletişim senaryolarında uygulama deneyimi

Önemli Bilgilendirme

• Eğitim materyalleri kayıtlı katılımcılara sağlanacaktır.
• Eğitim sonunda katılımcılara üniversitemiz tarafından E-Devlet onaylı katılım sertifikası verilecektir.
• Katılım için internet bağlantısı ve uygun bir cihaz gereklidir.
• Eğitim bilgilendirmeleri için WhatsApp grubu kurulacaktır. Tüm gerekli bilgilendirmeler buradan yapılacaktır.
• Katılımcılar her türlü soru ve sorunlarını gelisim@fsm.edu.tr adresine yazabilirler.