Kriz Yönetimi Eğitimi

Eğitim Bilgileri

• Eğitim Türü: Online veya Yüz Yüze

• Eğitim Süresi: 2 Gün / 6 Saat

• Hedef Kitle: Kurum çalışanları, yöneticiler, liderler, kriz anlarında sorumluluk alması gereken profesyoneller, eğitmenler, danışmanlar ve ekip yöneticileri.

• Sertifika: Eğitim sonunda Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Gelişim Merkezi tarafından verilen E-Devlet onaylı katılım sertifikası sunulacaktır.

•  Bu eğitim, İletişim İstanbul Sanat Akademisi iş birliği ile gerçekleştirilmekte olup, içerik ve uygulama süreçlerinde akademinin uzman kadrosu görev almaktadır.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, katılımcıların kriz anlarını tanıyıp doğru tepkiler verebilmelerini, panik yerine stratejik düşünceyi devreye sokmalarını ve kriz iletişimini sağlıklı biçimde yürütebilmelerini sağlamaktır. Eğitimde aynı zamanda liderlik, takım uyumu ve kriz sonrası toparlanma gibi önemli başlıklara da değinilecektir.

Ders Planı

1. Gün

• Kriz Kavramı ve Tepki Dinamikleri

  • Krizin tanımı, türleri ve etkileri

  • Zihinsel hazırlık ve kriz tetikleyicileri

  • Duygusal refleksler ve psikolojik dayanıklılık

• Kriz Anında Soğukkanlılık ve Karar Verme

  • Stres altında karar alma stratejileri

  • B ve C planlarını hızla oluşturma teknikleri

  • Soğukkanlı kalma ve dikkat yönetimi

2. Gün

• İletişim ve Takım Uyumu ile Krizi Yönetmek

  • Kriz iletişimi: ne zaman, nasıl ve ne söylemeli?

  • Liderlik davranışı ve sorumluluk paylaşımı

  • Bilgi kirliliğini önleme teknikleri

• Kriz Simülasyonları ve Çözüm Uygulamaları

  • Gerçek vakalarla uygulamalı çözüm egzersizleri

  • Meslek bazlı senaryo analizleri

  • Kriz sonrası analiz ve iyileştirme stratejileri

Eğitim Sonunda Kazanımlar

•  Krizleri tanıma ve stres anında etkili karar alma
•  Soğukkanlılıkla iletişim yönetimi ve ekip uyumu
•  Gerçek hayata uygun kriz senaryolarıyla pratik kazanımı
•  Kriz sonrası iyileşme ve stratejik öğrenme yetisi

Önemli Bilgilendirme

• Eğitim materyalleri kayıtlı katılımcılara sağlanacaktır.

• Eğitim sonunda katılımcılara üniversitemiz tarafından E-Devlet onaylı katılım sertifikası verilecektir.

• Katılım için internet bağlantısı ve uygun bir cihaz gereklidir.

• Eğitim bilgilendirmeleri için WhatsApp grubu kurulacaktır. Tüm gerekli bilgilendirmeler buradan yapılacaktır.

• Katılımcılar her türlü soru ve sorunlarını gelisim@fsm.edu.tr adresine yazabilirler.